بلافاصله پس از واریز ارز توسط شما و دریافت تاییدیه شبکه بلاکچین (معمولاً بین ۲ تا ۱۰ دقیقه بسته به ترافیک شبکه)، عملیات تبدیل به صورت خودکار انجام شده و ارز مقصد به کیف پول شما ارسال میگردد.
خیر، تمامی تبادلات کریپتویی در Ruvex Fi به صورت غیرمتمرکز و بدون نیاز به ثبتنام یا ارسال مدارک هویتی از طریق موتور نقدینگی ChangeNOW انجام میشود.
برخی شبکهها مانند TON، XRP، XLM و ATOM در صورتی که آدرس مقصد شما مربوط به صرافی متمرکز باشد، نیاز به شناسه عددی یا متنی (Memo/Comment) دارند. اگر به کیف پول شخصی (مانند Tonkeeper یا TrustWallet) برداشت میکنید، گزینه «کیف پول مقصد کامنت ندارد» را روشن کنید.
سطح کاربری شما (برنزی تا الماسی) بر اساس تعداد «تبادلات موفق و تکمیلشده» ارتقا مییابد و تا ۴۰٪ تخفیف روی کارمزد به صورت خودکار برای شما لحاظ میشود.
قبل از هر واریز، حتماً به «حداقل مقدار تبادل» در بالای کادر توجه فرمایید. مبالغ کمتر از حد نصab شبکه توسط صرافی قابل پردازش نیستند.
مسئولیت وارد کردن صحیح آدرس کیف پول مقصد، انتخاب شبکه درست (مثلاً TRC20، BEP20 یا TON) و وارد کردن Memo/Comment بر عهده کاربر است. تراکنشهای بلاکچین غیرقابل بازگشت هستند.
برای هر سفارش یک آدرس واریز یکبارمصرف تولید میشود. کاربر موظف است حداکثر ظرف مدت ۳۰ دقیقه پس از ثبت سفارش، مبلغ دقیق را در قالب یک تراکنش واحد به آدرس اعلامشده ارسال نماید.
نرخ نهایی تبدیل بر اساس قیمت لحظهای بازار در زمان دریافت تاییدیه شبکه (Confirmation) محاسبه میشود و تمامی کارمزدهای نهایی پیش از ثبت سفارش به صورت شفاف نمایش داده میشوند.
ارسال ارزهای مرتبط با هک، دارکوب یا قراردادهای هوشمند تحریمشده مجاز نبوده و در صورت مسدود شدن توسط سیستم AML تامینکننده نقدینگی، پیگیری آن منوط به ارائه مدارک منشأ دارایی به صرافی مرجع خواهد بود.
ارسال درخواستهای رگباری، رباتیک یا ثبت سفارشهای صوری بدون واریز، منجر به محدود شدن خودکار دسترسی حساب توسط سپر امنیتی سرور خواهد شد.
برای پیگیری تراکنش، شناسه سفارش را برای پشتیبان بفرستید. میانگین پاسخگویی کمتر از ۵ دقیقه است.